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第373章

咖啡店的事物，我全权都交给了钱嘉去处理，这段日子我也没有过问过，只当他能够处理好。

当初做茶包和礼品盒的时候，我其实一直都十分的看重。

我只以为他把情人节的那些产品卖出去，售后没有做到保证，才引起了这一场风波。

可是当看到这些证据的时候，我突然也拿不定主意。

钱嘉看着我一脸茫然，便赶紧的解释了一番。

“七夕礼盒在推广的时候，我们早就已经发布了预售款出去，里面包含了茶包和限量版手办，那都是工厂重磅打造出来的。”

钱嘉告诉我，当初跟公司谈合约的时候，他们就已经联系了一家工厂。

在这其中不但把七夕礼盒，做到了极致，茶包的生产全部都交给了他们。

这家工厂是江城有名的，企业绝不会做这种事情，他现在已经开始怀疑是有人故意，在模仿我们公司的产品。

“这简直就是恶意的冒充，他们的那些茶，我看了一眼里面根本就不是我们的西湖龙井，是最为普通的茶叶，都没有经过晾晒，匆匆采摘下来进行烘干。”

我听着钱嘉的话，心中愤怒至极，已经猜想出这肯定是吉克斯跟丹尼尔做的手脚。

可奈何现在根本就没有什么证据。

公司遭遇到这种危机，一旦造成影响，公司将会受到不少的抨击。

我不愿意看到这样的场面。

“现在立马去把工厂的人，给我叫过来当面去查，我就不信这件事情调查不清楚，消费者那边尽快的做好售后。”

钱嘉看着我一脸的无奈。

“现在售后有一部分都是定制礼盒，那些东西他们都已经拆开，如果全额退款的话，我们就是赔本。”

可都已经到了这一步，如果连售后都处理不好，到时候公司就会被人针对。

即便是赔些钱，我也在所不惜。

公司的名声比什么都重要，要让消费者更加相信我们公司这一次的方案，必须要处置的非常妥当。

我不能允许公司的名誉受损。

“赔本就赔本，即便是再怎么样，都得要让消费者这次的怒火被平息下去，再找些营销号进行一番解释。”

钱嘉看着我眼神复杂，眉头紧皱。

“营销号那边全部都是铺天盖地的黑料，我们已经开始压热搜，但还是有一双推手在不断的顶上热搜。”

我叹了一口气心神俱疲。

“看来对手是故意的，在给我们公司找麻烦，到底是谁呢。”

我此时的心情已经慢慢的平静了下来，没有像之前那么的慌张意气用事。

这一次公司公关做的已经非常及时，但那些营销号有的发布时间都要比公司里发现，假冒伪劣产品还要早。

明显是有人故意的针对，那些爆料是他们早已准备好，就等着事态爆发之后，去把这些营销号的消息发出去，引爆热搜。

这样的有组织有预谋，实在是让我心中震惊。

“先联系工厂那边给我们一个解释，看看这些产品到底是怎么回事。”

钱嘉连忙去准备。

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