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第8部分（第3页）

第一：这个项目地处西航港经济开发区，距四川大学新校区之有500米左右的距离！

第二：均价才2500元平米，极具投资潜力！而不到一千米的地方的楼盘卖到了三千多！（当然，别人楼盘规模比我们大，环境比我们好，配套比我们全……）！

第三：这个地方有一大批拆迁的农民，他们不愿意住安置房，又不愿意花比我们贵一倍多

的价钱去买成都市区的房子（我们项目到成都市区开车只用15分钟左右！）！

但是，别以为房子卖完了就是好事！老板有话说了！

老板见一天就抢完了，心里立刻不爽了，因为老板曾经建议把均价提到2700元平米，但被我们从各个劣势方面给吓到了2500元平米，老板白白每平米损失了两百大元，心痛之极，我和老魏都被狠批了一顿！

你可能接下来会问我，一天就能卖完的房子，为什么老魏还要找一个销售经理来？

那我告诉你吧！

第一：老魏好色（这个是最主要的原因）！

第二：当天所说的‘卖’完，实际上是‘定’完，以后客户会陆续来签合同，也可能会有中途违约不想要房子的客户来退房，退出来的房子又要继续卖！

第三：另一个项目也快要开始动工了，销售额4个亿左右，前期的销售准备工作和销售人员的培训需要主持！

当然，这个经理就是为了以上三个方面准备的！

而让我没想到的是，进入角色的高颜，和前两天完全像换了一个人似的！每天都很严肃的坐在办公室里主持售楼部的工作，稍微有一点工作上的失误，她立刻就板下脸来，将我们训得无地自容！每天的晨会和晚会，搞得我坐也不是，站也不是（我是个懒散的人，虽然不喜欢高颜的工作态度，但我又说不出她的工作有什么不好！）

当然，我因为上班迟到的问题被罚了不少的款，迟到一次20元，我基本上一个星期只有一天不迟到（我开始怀疑高颜和胖子是一个类型的人）！

之后的两个星期的总结会上，高颜当着众人的面把我给洗了一顿（洗=讽刺）！

“今天晚上去聚餐，费用从售楼部公积金里出，对公积金贡献最大的就是你们的销售主管，你们应该感谢他！”高颜微笑着对我们说到！

MD，反正也是用我的罚款来吃饭，不吃白不吃！当天晚上吃的是火锅，我一个人就吃了四份鹅肠，四份牛肉，还有一些其他的荤菜，直到吃不下了为止，整个售楼部的公积金，一顿饭就吃完了！

然而我和高颜真正的冲突，发生在吃火锅的两天后！

这里有个专业的东西要解释一下！

一个正规的售楼部里，都会制定出一套比较完善的客户权属方案（说白了，就是客户归谁所有）！在前期的售楼小姐培训中，都会提到这个问题（因为售楼部很忌讳售楼小姐争抢客户）！当然，在培训的时候每个售楼小姐都亲如姐妹，都会说不会出现抢客户的情况！但是我的亲身体会告诉你，十个楼盘里，有九个都会发生售楼小姐争客户的问题，理智一点的会把问题交给主管处理，不理智的吵架吵得流泪是常事，更有甚者甚至大打出手，完全不顾自己的形象（别看售楼小姐们在接待你的时候亲和力惊人，翻起脸来不比市井泼妇差）！

那天就出现了一个客户的问题，其实这个问题很简单！

一个售楼小姐先接待了客户（涉及隐私，我们简称她为A小姐）！当天客户没有签单，这个A小姐觉得这个客户没有希望，于是没有主动去联系！

谁知道过了五天后，这个客户又来了，A小姐那天正好不在，于是后接待这个客户的售楼小姐（涉及隐私，我们简称她为B小姐），在一番游说下，当天就让客户把房子给买了！

很好处理的事，按规矩办，签约的B小姐占20％，先前接待的A小姐占80％！

但是B小姐觉得客户当时来的时候并不是很想要这套房子，是她通过努力才把客户说服的，她认为她应该分50％（这个B小姐当时的业绩不是很好，但是工作确实很努力）！于是两人就吵了起来，我看见这种情况发生后，马上过去制止，并分别找她们两人谈话（这种情况下，客户权属问题先由销售主管裁定，如果觉得销售主管不公平，还可以向销售经理上诉）！

当然，我的裁定方法，有些不一样！

待续

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第十九章　我被降职了

更新时间：2007…1…8　20：20：00　字数：2578

我对A小姐与B小姐的客户权属之争，做了一系列的分析后！

最终裁定的结果是，一人一半，我这样的裁定结果是有两重意义的！

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